No consigo entrar
Esta página existe porque es el problema que más urge y el único que no puedes contarnos desde dentro. El formulario de incidencias funciona sin sesión a propósito.
«No me llega el correo de activación»
Sección titulada ««No me llega el correo de activación»»Pide otro desde la pantalla de acceso: se puede una vez por minuto y unas pocas veces al día. El enlace nuevo invalida el anterior, así que usa siempre el último correo.
Si tu dirección es de un dominio propio o del trabajo, es posible que su filtro nos esté descartando. Cuéntanoslo y lo miramos.
«He olvidado la contraseña»
Sección titulada ««He olvidado la contraseña»»Pide el enlace de restablecimiento desde la pantalla de acceso. Igual que la activación: uno por minuto y unos pocos al día.
«Entré con Google y ahora no me reconoce»
Sección titulada ««Entré con Google y ahora no me reconoce»»Entrar con un proveedor externo enlaza ese proveedor con tu cuenta, y una cuenta puede tener varios enlazados. Si cambias de proveedor y no te reconoce, lo normal es que la dirección sea otra: prueba con la que usaste al registrarte.
Facebook es el único que no nos afirma que tu correo esté verificado, así que no enlaza automáticamente con una cuenta que ya existe. Es una protección: sin esa afirmación, «tengo una cuenta con tu dirección» no demuestra nada.
«Mi cuenta está bloqueada»
Sección titulada ««Mi cuenta está bloqueada»»Un bloqueo lo impone moderación y no caduca solo. Si crees que es un error, responde al correo que lo comunicaba: lleva la dirección a la que recurrir.
Un bloqueo no es lo mismo que una cuenta borrada: la borrada es irreversible y la pediste tú.
Nada de esto es mi problema
Sección titulada «Nada de esto es mi problema»Cuéntanoslo aquí, con la categoría Cuenta y acceso. Si puedes, dinos qué pasa exactamente en pantalla: «el botón no hace nada» y «dice que el enlace ha caducado» son dos problemas distintos y se arreglan en sitios distintos.